Richiedi Assistenza
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Compila il form descrivendo la tua problematica: la richiesta verrà automaticamente ricevuta dal nostro sistema e inoltrata al reparto tecnico di competenza. Un nostro specialista ti contatterà al più presto per risolvere il problema.
Per le situazioni che richiedono un intervento strutturato, riceverai un’email di conferma con il numero di ticket per tracciare lo stato della pratica.
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Vantaggi:
Apertura automatica del ticket
Assegnazione diretta al reparto
Tempi di risposta più rapidi
Possibilità di allegare file utili
Niente email da ricordare o scrivere
ASSISTENZA REMOTA
Software di teleassistenza
Per fornirti assistenza da remoto senza dover intervenire in sede, utilizziamo il software Supremo Control, leggero e sicuro.
Basta scaricarlo, aprirlo e fornire al nostro tecnico i codici visualizzati: sono validi solo per la durata dell’intervento.
Per ogni nuovo intervento, dovrai autorizzare nuovamente la connessione fornendo i nuovi codici temporanei.
Clicca sul pulsante Scarica Supremo per la nostra versione personalizzata o scaricalo direttamente dal sito Supremo Control.
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